Tarjoukset
Tuoteryhmät
Valmistajat

Suomen verkkomaksut Matkahuolto Jousto

Toimitusehdot

1. Omat henkilötietosi
2. Hinnat
3. Toimitustavat ja -kulut
4. Maksutavat
5. Lähetysvastuu
6. Palautusoikeus
7. Reklamaatiot
8. Takuu
9. Muuta


1. Omat henkilötietosi

1.1 Rekisteröinti

Jotta Musacorner Oy kykenee täyttämään velvoitteensa myyjänä, tulee Sinun asiakkaana tutustua seuraaviin ohjeisiin ja noudattaa niissä annettuja osto- ja toimitusehtoja:

Asiakas kirjautuu Musacorner Oy:n asiakasrekisteriin antamalla nimensä, osoitteensa, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa.

Asiakas valitsee itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan sekä

Antaa Musacorner Oy:lle suostumuksen tallentaa henkilötietonsa Musacorner Oy:n asiakasrekisteriin.

1.2 Luottamuksellisuus

Musacorner käyttää asiakasrekisteriään myös markkinointitarkoituksiin. Asiakas saa tiedotteita uutuustuotteista sähköpostiosoitteeseensa. Henkilörekisterilain mukaan asiakas voi halutessaan tarkistaa, muuttaa tai pyytää poistamaan Musacorner Oy:n rekisterissä olevat henkilötietonsa. Asiakas voi kieltää henkilötietojensa käytön markkinointiviestintään ilmoittamalla siitä sähköpostitse verkkokauppa(at)musacorner.fi.

Musacorner Oy:n asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Musacorner ei luovuta asiakasrekisteritietoja yhtiön ulkopuolisille tahoille.

1.3 Turvallisuus

Asiakkaan tulee huolehtia siitä että hänen käyttäjätunnuksensa ja salasanansa eivät joudu sellaisten ulkopuolisten tahojen tietoon, joilla ei ole oikeutta tilata tavaraa asiakkaan lukuun.


2. Hinnat

2.1  www.musacorner.fi verkkokaupan hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Varaus painovirheisiin huomioitava. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Emme vastaa mahdollisista hinta- tai tuotetiedoissa esiintyvistä virheistä. Pidätämme oikeuden purkaa kaupan, jos hintatiedoissa on selkeä virhe.

Uusiin tuotteisiin sisältyy 24% alv. Käytetyissä tuotteissa ei ole vähennettävää alv:ta. Valitettavasti emme voi vähentää arvonlisäveroa Ahvenanmaalta tehdyistä tilauksista.

3. Toimitustavat ja -kulut

3.1 Toimitustavat

Asiakas voi valita Ostoskorissa tilauksensa toimitustavan, vaihtoehtoina ovat:

  • Nouto myymälästä: 0 euroa/tilaus
  • Matkahuollon Verkkopaketti: nouto lähikaupasta tai Matkahuollon toimipisteestä: 12 euroa/tilaus
  • Matkahuollon jakopaketti (jaellaan suoraan asiakkaalle): 22 euroa/tilaus
  • Download-tuotteet: 0 euroa/tuote
  • Ilmainen toimitus yli 198 euron tilauksissa (voimassa toistaiseksi)

3.2 Toimitukset Matkahuollon kautta

Kokonaispainoltaan alle 30kg painavat lähetykset toimitetaan Matkahuollon Lähellä-pakettina asiakkaan postinumeron perusteella valitsemaan lähimpään Matkahuollon jakelupisteeseen, joita on kaikkialla Suomessa Siwa- tai Valintatalo-myymälöissä sekä Matkahuollon asiamiespisteissä.

Yli 30kg painavat lähetykset toimitetaan Matkahuollon bussirahtina tilaajaa lähimpänä olevaan Matkahuollon toimipisteeseen.

Voit myös valita toimitustavaksi Matkahuollon jakorahdin.

Jakelu tapahtuu arkipäivisin klo 8 - 17 välillä. Lähetämme tilaajalle sähköpostitse ilmoituksen, kun tilaus on lähtenyt varastostamme. Lähetysilmoitukseen sisältyy pakettikohtainen seurantanumero, jonka avulla toimitusta voi seurata www.matkahuolto.fi verkkosivulta.

Jakopaketin enimmäismitat:

  • paketin enimmäistilavuus 0,5 m³
  • paketin enimmäispaino 55 kg
  • yhdessä lähetyksessä enintään 5 pakettia
  • lähetyksen yhteistilavuus enintään 2,5 m³

Saapumisilmoitus tekstiviestinä:

Tilaaja voi aktivoida tilauksen yhteydessä SMS-vahvistuksen antamalla matkapuhelinnumeronsa, jolloin lähetyksen saapumisesta Matkahuollon noutopisteeseen tulee ilmoitus tekstiviestinä tilaajan matkapuhelimeen. Lähetystä noutaessasi ota mukaan matkapuhelimesi, johon saapumisviesti on tallennettu, sekä henkilötodistuksesi. Kun SMS-vahvistus on aktivoitu, saapumisilmoitusta ei lähetetä postitse. Varmista matkapuhelinnumeron oikeellisuus tilauksen yhteydessä!

Ahvenanmaalle toimitamme tilaukset Postin kautta.

3.3 Toimitusaika

Käsittelemme tilaukset aukioloaikojen puitteissa.

Tuotteen saatavuus on ilmoitettu verkkokaupassamme erikseen kunkin tuotteen kohdalla.

  • Myymälän varastossa olevien tuotteiden toimitusaika Matkahuollon noutopisteeseen on 1 - 3 työpäivää (paitsi Ahvenanmaalle). Varastossa olevien tuotteiden noutotilaukset ovat noudettavissa yleensä tilauspäivänä (liikkeen aukioloaikojen puitteissa). Myymälän varastossa olevat tuotteet ovat myös nähtävissä ja/tai kokeiltavissa liikkeessämme.
  • Keskusvarastotuotteiden osalta toimitusaika on tyypillisesti 4-14 työpäivää, tavarantoimittajien varastovarauksella.
  • Download-tuotteiden toimitusaika on 24h, maahantuojien varastovarauksella (arkipäivinä).
  • Kysy saatavuus: Tuote on tilattavissa, mutta sen saatavuus vaihtelee. Kysy lisätietoja: verkkokauppa(at)musacorner.fi
  • Ei saatavilla: Tuotetta ei ole tilapäisesti saatavilla tai se on poistunut valikoimastamme. Kysy halutessasi lisätietoja: verkkokauppa(at)musacorner.fi
  • Ennakkotilaus: ennakkotilattavissa olevien tuotteiden toimitusaika vaihtelee. Kysy lisätietoja.

Tuotteiden lähetyspäivät maanantai - perjantai. Lähetämme tilaajalle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tilaajalle sähköpostitse/puhelimitse.

3.4. Minimitilaus

Minitilaus on 20 euroa.
 

4. Maksutavat

4.1. Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Musacorner Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on
myös maksun saaja.

4.2. Jousto Laskulla Ja Osamaksulla
 
Jousto Laskulla ja Osamaksulla on kotimainen palvelu, jolla rahoitat ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75 vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Voit maksaa Jousto Laskulla 20–1000 euron ja Jousto Osamaksulla 30–2000 euron ostoksia.

Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustoa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat Joustolla ja valitset maksutavaksi Jousto Laskun, saat korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta (laskutuslisä 4,95€). Joustolla voit maksaa myös erissä 1-24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 2,42 % kuukausikorkoa.

Joustolla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.Jousto.com.

Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

4.3. Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

 

5. Lähetysvastuu

Lähettäjä vastaa lähetysriskeistä. Toimittaessamme tilauksen Sinulle, tavarat ovat kuljetuksen ajan meidän vastuullamme. Jos palautat tavaraa meille, palautettavat tavarat ovat kuljetuksen ajan Sinun vastuullasi.

5.1. Kuljetusvahingot

Jos huomaat pakettisi vaurioituneen kuljetuksessa, tee välittömästi vahinkoilmoitus Matkahuollon-noutopisteeseen. Jos huomaat vahingon vasta avattuasi paketin, palauta lähetys meille kokonaisuudessaan Matkahuollon kautta asiakaspalautuksena. Jos kaipaat lisätietoja, soita 050-3659509 arkisin klo 11 - 14.


6. Palautusoikeus

Voit palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteen 14 päivän sisällä tilauksen vastaanotosta. Tuote on palautettava käyttämättömänä, moitteettomassa kunnossa, alkuperäisessä pakkauksessaan kaikkine varusteineen. Palautettavia tuotteita ei saa lähettää postiennakkona tai jälkivaatimuksella.

6.1 Poikkeus palautusoikeuteen

Palautusoikeus ei koske erikoistilattuja tuotteita, metritavarana myytäviä tuotteita, kulutustavaroita kuten kielet, kapulat, rumpukalvot, kaapelit, plektrat, putket ja lamput, piirustuksia, kirjoja, sinetöityjä tuotteita, CD-levyjä, tietokonetuotteita ja -ohjelmia, lataustuotteita, käytettyjä tuotteita, myyntitilituotteita, poistotuotteita, viallisia/vioittuneita tuotteita, eikä oheis/huolto/trimmaus-palveluita.

6.2 Kauppahinnan palautus

Musacorner Oy maksaa palautetun tuotteen kauppahinnan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille 30 päivän kuluessa palautuspäivästä. Musacorner Oy pidättää oikeuden tarkastaa ja hyväksyä palautuslähetykset. Ja palautettu tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, Musacorner Oy pidättää oikeuden vähentää tuotteen arvon alentuminen tai puuttuvien varusteiden arvon asiakkaalle palautettavasta kauppahinnasta.

6.3 Palautusohjeet

Tee ilmoitus meille jos olet palauttamassa tuotetta/tuotteita:

www.musacorner.fi -> asiakaspalvelu -> palautukset

Emme vastaanota palautuksia, joista ei ole ilmoitettu meille etukäteen.

Huomioi, että tuote on Sinun vastuullasi palautuskuljetuksen ajan. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen tehdaspakkaukseensa kaikkine mukana tulleine pakkausmateriaaleineen, varusteineen ja käyttöohjeineen. Lähetä tuote mieluiten samassa suojapakkauksessa, jossa vastaanotit sen Musacorner Oy:ltä tai suojaa se muulla tavoin. On suositeltavaa säilyttää alkuperäinen suojapakkaus ainakin 14 päivän palautusajan.
 

7. Reklamaatiot

7.1 Huomautusaika

Musacorner Oy noudattaa Kuluttajansuojalain mukaista huomautusaikaa, joka on 2 vuotta tavaran vastaanottamisesta. Lisäksi tarjoamme tuotteillemme takuun kohdassa 8. mainituin ehdoin.

7.2 Tuotteen virheet ja vahingoittuminen

Musacorner Oy vakuuttaa, että tuotteet ovat virheettömiä niiden toimitushetkellä. Jos tuote kuitenkin on viallinen tai vahingoittunut vastaanotettaessa, sitoudumme korjaamaan virheen veloituksetta. Tuotteen palautusohjeet on kerrottu kohdassa 6. Poikkeuksena näihin ohjeisiin: 2 vuoden huomautusajan puitteissa tuotteen alkuperäispakkausta ei edellytetä.

7.3 Vahinkoilmoitus

HUOM! Vahingosta on ilmoitettava välittömästi kun se on havaittu. Näkyvät kuljetusvauriot Ilmoitetaan vastaanotettaessa Matkahuollon noutopisteeseen tai Musacorner Oy:n asiakaspalveluun. Lähetyspakkaus on säilytettävä vahinkoilmoitusta varten. Näkymätön vaurio: Ilmoitetaan Musacorner Oy:n asiakaspalveluun välittömästi kun vika on havaittu. Asiakaspalvelun puh 050-3659509 arkisin klo 11 - 14.

7.4 Huomautuksen hyväksyminen

Kun olemme hyväksyneet tuotetta koskevan huomautuksen tai virheilmoituksen, vaihdamme tuotteen uuteen tai palautamme sen kauppahinnan asiakkaan toiveen mukaisesti. Katso palautusohjeet kohdassa 6.

7.5 Erimielisyydet

Tuotteen virheellisyyttä koskevat erimielisyydet ratkaistaan Kuluttajariitalautakunnan välityksellä.


8. Takuu

8.1 Takuuaika

Verkkokauppamme tuotteilla on vähintään 2 vuoden takuu valmistus- ja raaka-ainevirheiden osalta. Alkuperäinen lasku toimii takuutodistuksena.

Vioista on ilmoitettava välittömästi kun ne on havaittu.

8.2 Poikkeukset.

Takuu ei kata:

  •     Kaiutinelementtejä, joiden puhekela on palanut tai vaurioitunut.
  •     Vikoja jotka johtuvat laitteeseen kajoamisesta tai virheellisistä kytkennöistä.
  •     Liukusäätimiä, hehkulamppuja, vahvistinputkia ja muita vastaavia kuluvia osia.
  •     CD/DVD-laserlukupäitä, joiden toimintahäiritö johtuvat pölyyntymisestä tai likaantumisesta.
  •     Akkuja ja paristoja
  •     Ammattikäytössä olevia laitteita.
  •     Normaalikäytössä kuluvia tarvikkeita.
  •     Käytettyjä tuotteita.

Takuu ei korvaa lähetys- ja matkakuluja.

8.3 Korvaus

Musacorner Oy ei ole korvausvelvollinen asiakkaalle koituvista henkilö-, omaisuus- tai muista tappioista tai vahingoista. Takuuehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan Kuluttajariitalautakunnan välityksellä.

8.4 Virheelliset takuuvaatimukset

Tuotteen takuu raukeaa, jos tuotteeseen on kajottu, sen ulkonäköä, rakennetta tai toimintaa on muutettu ilman Musacorner Oy:n antamaa hyväksyntää. Jos asiakas toimittaa takuuseen vedoten tuotteen korjattavaksi tai palauttaa sen, ja ilmenee, että kyse ei ole kohdan 8.1. mukaisesta valmistus- tai raaka-ainevirheestä, veloitetaan tuotteen vianmääritys- ja korjauskustannukset asiakkaalta. Kulut veloitetaan vaikka tuotteesta ei löydy vikaa tai vika on aiheutunut käyttäjän tuottamuksesta


9. Muuta

9.1 Cookies (evästeet)

Cookie eli eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto pyrkii tallentamaan nettiselaimesi välimuistiin. Monet verkkosivustot käyttävät evästeitä helpottamaan sivujen selailua. Evästeiden avulla on mahdollista jäljittää asiakkaan verkkovierailuja.

Evästeitä on olemassa kahta päätyyppiä. Toinen evästetyyppi tallentuu pysyvästi tietokoneelle, ja näitä evästeillä pyritään helpottamaan toistuvia vierailuja samassa nettiosoitteessa. Toinen evästetyyppi on istuntokohtainen, eli se on selaimen välimuistissa vain kulloisenkin vierailun ajan esim. huolehtimassa sivuston esityskielestä. Tällainen eväste poistuu tietokoneen muistista kun nettiselain suljetaan.

Jos nettiselaimesi asetukset estävät evästeiden käytön, et voi jättää tilauksia Musacorner-verkkokaupassa. Tarkista selaimesi asetukset, jos haluat jättää tilauksia.

Toimitusehdot päivitetty 3.8.2017 ©.

Copyright © 2013 Musacorner Oy B105
Powered By OpenCart